（原標題：共享信息助旅行社降低成本）隨著線上獲客成本昂貴、流量紅利逐漸消失，OTA布局線下門店是發展的必然趨勢，線下、線上旅行社的競爭進入到了白熱化階段。而傳統旅行社面臨的不僅僅是來自OTA的挑戰，在散客化的大勢所趨下，旅客的需求越來越多樣化與碎片化，傳統旅行社原有的產品設計與供應鏈效率已經難以適應，急需革新與轉型。與此同時，OTA以直營的模式布局線下門店需支付較高的人力物力成本，給OTA企業增加了較大的開支。在中國和平國旅有限公司副總經理劉爭看來，在OTA與傳統旅行社的競爭中，傳統旅行社需要鞏固自有的客源優勢。旅行社聯盟抱團取暖北京商報：和平國旅與多家旅行社成立了北京市旅行社協會組團專業委員會，成立的初衷是為了降低采購成本嗎？劉爭：北京市旅行社協會組團專業委員會成員來自北京市旅游委和中國和平國旅、中國鐵道旅行社、途牛北京分公司、首都國旅等企業。從組織架構來看，覆蓋了旅游電商、批發商、旅行社等，既有政府人員，又有老牌旅行社，在行業具有一定主導地位。近幾年，北京的旅游推介組織單位較為混亂，組織方不能組織合適的旅行社和單位參會，產品推介會應有的效果無法保障。北京市旅行社協會組團專業委員會成立的主要目的就是為了滿足各級地方政府的需求，針對國內外各級政府及機構來京的旅游推廣和促銷活動,組團專業委員會作為對口的組織機構，滿足點對點的服務及對接的同時實現信息的對稱化，實現直接進入市場的無縫對接，利于北京推介會市場的發展。此前，公款旅游被杜絕，旅游市場散客化的格局已經確立。大資金、大資源、集團資源、資本運作都涌入旅游業，爭奪終端客戶，蠶食傳統旅游業。加上電子商務市場進行大規模的資本運作，為搶占互聯網的終端客戶份額，進行大幅讓利的經營行為。在這樣的背景下，北京的旅行社和相關從業人員成立了北京旅游聯盟，這算做是北京市旅行社協會組團專業委員會的前身。傳統旅行社應吸收電商優勢北京商報：當前自由行發展迅速，傳統旅行社應如何發展？劉爭：傳統旅行社需要鞏固自己的優勢。從目前的市場份額看，跟團游在旅游市場占比上仍高于自由行，所以跟團游還是旅游消費的主要選擇。其中，“懶人經濟”就是推動跟團游的原因之一，跟團游有領隊等相關服務人員，能為整個旅游過程帶來服務和保護，出現問題游客還可以申請投訴。而自由行對游客的自身要求較高，需要提前規劃整個旅游行程和具有一定的語言能力，如果遇到突發事件危及到人身、財產安全，無法得到相應的保障。隨著游客消費升級和出游選擇多樣化，自由行發展會越來越好，這就迫使傳統旅行社不能再一成不變，而應該吸收電商企業的優勢。電商企業有先進的理念和準確的數據，能夠更貼近消費者的需求。在這方面，傳統旅行社需要向電商企業學習，老的組織結構和理念都應該廢除。與此同時，跟團游雖是傳統旅行社的優勢所在，但也不能僅僅抓住跟團游市場，還要拓展自由行市場。現在越來越多的電商企業也注意到跟團游市場，這說明旅行社不能只做單一的產品，而是應該融合電商企業的優點，相互學習。線下門店具備自有客源北京商報：很多OTA開設線下門店，會不會與傳統旅行社產生激烈競爭？劉爭：OTA落地線下門店的確會和傳統旅行社產生一定的競爭關系，但傳統旅行社開設門店時間長，積累了大量的經驗和穩定客源，而且傳統跟團游市場蛋糕非常大，傳統旅行社也希望和OTA形成良性互動。目前，部分OTA開設的線下門店員工還不是很專業，在處理游客投訴方面，步驟和手續較為繁瑣。而且有些OTA選擇直營的方式開設線下門店，支付人力物力的成本較高，增加了門店的支出成本。

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文章来源：http://henan.china.com.cn/travel/2017/0706/5161293.shtml